Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines

Die Geschäftsbedingungen der WissensPiloten GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Bunte und im folgenden WissensPiloten genannt, gelten ausschließlich für alle Leistungen der WissensPiloten. Abweichende AGB des Kunden wird widersprochen. Abweichende Individualvereinbarungen oder die Abbedingung bedürfen der Schriftform.

Leistungsumfang

WissensPiloten bietet offene und individuelle Schulungen an. Schulungsinhalte, Preise etc. sind der Webseite wissens-piloten.de zu entnehmen oder einem entsprechenden Angebot. Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Geringfügige inhaltliche Abweichungen z.B. aufgrund technischer Neuerungen bleiben vorbehalten.

Preise

Alle Angebote und Preise auf der Internetpräsenz der WissensPiloten sind unverbindlich, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die Rechnung ist sofort nach Eingang ohne Abzug fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Haftung

Bei Ausfall einer Schulung aus Gründen, die in der Person des Dozenten liegen, aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Schulung durch einen Ersatzdozenten. Die ausgefallene Schulung wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Ersatz von Kosten, Aufwendungen, Schäden oder anderen wirtschaftlichen Nachteilen, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Ausfall von Schulungen entstehen, werden nicht erstattet.
WissensPiloten haftet nicht für Schäden, die durch Unfälle in den Geschäftsräumen entstehen. Ferner wird für Schäden oder Verlust an Wertgegenständen oder Garderobe innerhalb der Geschäftsräume keine Haftung übernommen. WissensPiloten übernimmt keine Haftung für das Abhandenkommen von Daten auf den Schulungsmedien.

Stornierung

Stornierungen müssen schriftlich bei WissensPiloten erfolgen. Geht die Absage bis zu 14 Kalendertage vor Schulungsbeginn bei WissenPiloten ein, erfolgt sie gebührenfrei. Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor Schulungsbeginn, so wird 50% der vereinbarten Schulungsgebühr als Stornogebühr berechnet. Bei einer Absage 7 Kalendertage vor Beginn der Schulung und später wird der volle Preis berechnet. WissensPiloten hat das Recht bis 5 Kalendertage vor Schulungsbeginn von einem Schulungsvertrag zurück zu treten, wenn die geringe Anzahl der Teilnehmer an der jeweiligen Schulung eine wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung nicht erlaubt, wenn ein oder mehrere Dozenten an der Teilnahme an der Schulung verhindert sind und Ersatz nicht zur Verfügung steht oder die Schulung aus technischen Gründen ausfallen muss. Der Rücktritt erfolgt schriftlich.
Sollte sich bei einer offenen Schulung nur ein Kursteilnehmer angemeldet haben, kann WissensPiloten dem Kunden alternativ die Schulung als individuelle Schulung beim Kunden mit verkürzter Schulungsdauer anbieten oder auf einen nächsten Schulungstermin verweisen. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
WissensPiloten behält sich im Falle höherer Gewalt (etwa bei Naturkatastrophen oder Streiks) den Rücktritt vom Schulungsvertrag vor.

Schulungsunterlagen

WissensPiloten räumt dem Kunden das nicht ausschließliche, dauerhafte, unwiderrufliche und nicht übertragbare Recht ein, die im Rahmen von Veranstaltungen überlassenen Schulungsunterlagen zu nutzen. Diese Rechte schließen auch Hilfsmittel, wie elektronische Präsentationsdateien und zur Schulung verwendete Muster ein. Eine Vervielfältigung der Schulungsunterlagen ist ausdrücklich untersagt.

Datenschutz

Die mit der Anfrage/Bestellung anfallenden personenbezogenen Daten werden von der WissensPiloten zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistung elektronisch erfasst und weiterverarbeitet. Wir nutzen die erfassten Daten sowie freiwilligen Angaben in unserem Datenbestand, um Sie über aktuelle Angebote und Aktionen zu informieren. Der Auftraggeber/Teilnehmer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden. Der Nutzung kann jederzeit formlos per E-Mail oder schriftlich widersprochen werden. Sie können unrichtige Daten berichtigen oder löschen lassen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Unser Schulungsangebot wird teilweise mit Dritten realisiert und erfordert die Übermittlung von Anmeldedaten (Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse) zur Erbringung der Dienstleistung.

Schlussbestimmung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bielefeld. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ein Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages und/oder seiner Änderungen bzw. Ergänzungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
WissensPiloten GmbH
Plaßstr. 73e
33611 Bielefeld
Telefon: 0521 999973 60
Fax: 0521 999973 99
E-Mail: info@wissens-piloten.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Betriebssysteme
MS Desktop- & Server OS, Linux, Unix, FreeBSD, Debian u.v.m.

Social Media Marketing
Digitales Marketing, Facebook, YouTube, LinkedIn & XING, Instagram, u.v.m.

Programmierung / Entwicklung
Java, C#, C++, Android und  iOS App-Entwicklung u.v.m.

Datenbanken
Orcale, MS SQL, mySQL, MariaDB, Postgre, NoSQL, InMemory DB u.v.m.

CMS & Shop Software
WordPress, Joomla, Typo3, Shopware, Magento, Oxid, WooCommerce u.v.m.

Webdesign & -Programmierung
HTML 5,  ASP, .NET, PHP, JavaScript, CSS, jQuery u.v.m.

Business Software, Business Intelligence
BI-Systeme, Data Analysis & Reporting. Cloudlösungen u.v.m.

Online Marketing
Suchmaschinenoptimierung (SEO), Google & Bing Ads (SEA), Google Analytics u.v.m.

Schulung wie Sie sie brauchen
Offene Schulung mit anderen Teilnehmern oder individuelle Schulung mit Ihrem Team - alles ist möglich. Hier mehr Infos.

Standorte in ganz Deutschland
Offenen Schulungen an 51 Standorten, verteilt über das gesamte Bundesgebiet. Infos zu unseren Standorten.

An Ihrem Wunschort
Wir organisieren auch eine Schulung in direkter Nähe Ihres gewünschten Standortes.

Keine Hard- und Software
Falls Sie keine Möglichkeiten haben, stellen wir das notwendige Equipment.


  • WissensPiloten Zertifikat
  • Stift und Notizblock

  • Indiv. eingerichteter PC/Mac für jeden Teilnehmer
  • WissensPiloten Zertifikat
  • Stift und Notizblock
  • Nachschlagewerk

On Demand Schulung

On Demand Schulungen sind weitgehen online basierte Schulungen mit speziell erstellten Schulungsinhalten in multimedialer Form als Webseiten, Videos und ggfs. auch AudioPodcasts, die in Lektionen aufgeteilt sind und zum Teil auch - in Quizform oder ähnlich - kurze Wissenstests enthalten.
Dies ermöglicht Ihnen die Schulungsinhalte genau dan zu bearbeiten, wenn Sie Zeit und Interesse haben. Ihr Fortschritt wird dabei gespeichert und Sie landen bei der nächsten Einwahl wieder auf Ihrem Bearbeitungsstand.
 
Begleitet werden die On Demand Schulungen aber auch von regelmäßig statt findenden Webinar- und Betreuungssitzungen bei denen Sie mit den praxiserfahrenen Dozentinnen und Dozenten und anderen Teilnehmern direkt in Kontakt treten können.

Nach Abschluss aller Lektionen und ggfs. einem Abschlusstest erhalten Sie Ihr WissensPiloten Zertifikat als Nachweis für die absolvierte Schulung.

Aktuell sind wir dabei die ersten OnDemand Schulungen für Sie zu entwickeln und werden diese zeitnah anbieten.


Webinar

Diese Schulung wird als Webinar durchgeführt!
In unseren Webinaren sind alle Teilnehmer online über eine Webinar-Plattform mit unseren Dozentinnen und Dozenten direkt verbunden.

Sie benötigen keine besondere Hardware, nur einen Rechner mit Internetanschluss und einem aktuellen Browser.  Die Audioübertragung erfolgt per Mikrofon und Lautsprecher, bzw. Kopfhörer oder mit dem Telefon.

Verfolgen Sie an Ihrem Bildschirm den Vortrag und die Vorführung, während Sie am Telefon den Ausführungen des Webinarleiters zuhören können. Sie können per Chat oder ggfs. auch direkt per Audio Fragen stellen. Die Trainer können auf Wunsch auch direkt auf Ihrem Bildschirm die Thematik erläutern.
Und dies  als

  • gemeinsame Schulung mit weiteren Teilnehmer auch aus anderern Unternehmen als offene Schulung.
  • als individuelle Schulung nur mit Mitarbeitern aus Ihrem Unternehmen

Die Zugangsdaten für das jeweilige Webinar erhalten Sie nach der Anmeldung per E-Mail.


Präsenz Schulung

Diese Schulung ist eine Präsenz Schulung!
Unsere praxiserfahrenen Dozentinnen und Dozenten vermitteln den Teilnehmer direkt und intensiv die Inhalte der Schulung.
Und dies  als
  • gemeinsame Schulung mit weiteren Teilnehmer auch aus anderern Unternehmen als offene Schulung.
  • als individuelle Schulung nur mit Mitarbeitern aus Ihrem Unternehmen in
    • unseren Schulungszentren
    • Ihrem Unternehmen
    • an Ihrem Wunschort
    • in einer 1zu1 Schulung.

Preisvorteile bei Mehrfachbuchung

Wir bieten Ihnen Preisvorteile bei Mehrfachbuchungen unserer offenen Schulungen an.
Bitte sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.

Z

Inklusivleistungen

  • Professionelle Vortragstechnik (Beamer, Großbild-Leinwand oder -Bildschirm)
  • WissensPiloten Zertifikat
  • Stift und Notizblock

Bei Schulungen in unseren Schulungszentren:

  • Mittagessen
  • Pausenverpflegung
  • kalte- und warme Getränke

Z

Inklusivleistungen

  • Professionelle Vortragstechnik (Beamer, Großbild-Leinwand oder Bildschirm)
  • WissensPiloten Zertifikat
  • Stift und Notizblock
  • Nachschlagewerk

Bei Schulungen in unseren Schulungszentren:

  • Mittagessen
  • Pausenverpflegung
  • kalte- und warme Getränke

Z

Inklusivleistungen

  • Indiv. eingerichteter PC/Mac für jeden Teilnehmer
  • WissensPiloten Zertifikat
  • Stift und Notizblock

Bei Schulungen in unseren Schulungszentren:

  • Mittagessen
  • Pausenverpflegung
  • kalte- und warme Getränke

Z

Inklusivleistungen

  • Indiv. eingerichteter PC/Mac für jeden Teilnehmer
  • WissensPiloten Zertifikat
  • Stift und Notizblock
  • Nachschlagewerk

Bei Schulungen in unseren Schulungszentren:

  • Mittagessen
  • Pausenverpflegung
  • kalte- und warme Getränke
  • Indiv. eingerichteter PC/Mac für jeden Teilnehmer
  • WissensPiloten Zertifikat
  • Stift und Notizblock
  • Nachschlagewerk

Bei Schulungen in unseren Schulungszentren:

  • Mittagessen
  • Pausenverpflegung
  • kalte- und warme Getränke

Wir geben Ihnen Planungssicherheit, denn diese Schulung kann schon ab einem Teilnehmer in Ihrem Unternehmen stattfinden.

Unsere offenen 1 Tages-Schulungen sind für mehrere Teilnehmer in unseren Schulungszentren konzipiert.

Aber bei Ihnen im Unternehmen kann die Schulung auch schon ab einem Teilnehmer stattfinden. Sprechen Sie uns an!


Wir geben Ihnen Planungssicherheit, denn diese Schulung kann auch schon ab einem Teilnehmer in Ihrem Unternehmen - ggfs. auch in einem unserer Schulungszentren - stattfinden.

Unsere offenen Schulungen sind grundsätzlich für mehrere Teilnehmer konzipiert. Aber bei nur mit einem Teilnehmer können die Inhalte im engen Dialog zwischen Dozent und Teilnehmer komprimierter vermittelt werden. Aus diesem Grund wird in diesem Fall die Schulungsdauer verkürzt - und kann dann stattfinden.

Und Sie erhalten zum gleichem Preis - bei verkürzter Schulungsdauer - eine individuelle, intensive Schulung mit allen Inhalten und intensiver Betreuung.