#Support Unterstützung durch die WissensPiloten

Wir haben die Expert:innen für Ihren Support!

Finden Sie sich in einer der folgenden Situationen wieder:

  • Sie haben für die eingesetzte Softwarelösung keine interne Kapazität um Ihr Team bei Supportanfragen zu unterstützen?
  • Sie brauchen nach einer Systemumstellung kurzfristig für Lastspitzen in Ihrem Supportteam zusätzliche Kapazitäten?
  • Sie möchten dauerhaft den Support an externe Dienstleister auslagern?

Dann ist unser Angebot für externen Support durch die WissensPiloten für Sie interessant!

Auch erhalten wir immer wieder nach einer erfolgreichen WissensPiloten Schulung die Anfrage, ob der/die Dozent:in auch als Supportansprechpartner:in zur Verfügung stehen kann.

Wir versuchen das natürlich für Sie zu realisieren – und organisieren Kontakt, Abrechnung und die Überwachung.
Und auch falls “Ihr/e Dozent:in” nicht zur Verfügung stehen sollte, verfügen die WissensPiloten durch die langjährige Branchenerfahrung über ein Netzwerk von mehr als 500 Dozent:innen als praxiserfahrene Expert:innen, mit denen wir mehrheitlich schon viele Jahre zusammen arbeiten.

Diese Dozent:innen sind erfahrene Freelancer oder Inhaber/Mitarbeiter von erfolgreichen Agenturen, die aus der täglichen Praxis mit den von Ihnen benötigten Softwarelösungen kommen. Mit ihrer Erfahrung und Kompetenz können sie als externe Support-Crew Ihr Team bereichern und tatkräftig unterstützen. 

Durch die langjährige Zusammenarbeit kennen wir die Stärken und Spezialisierungen der Expert:innen sehr gut und können sie gezielt für die von Ihnen benötigte Support Dienstleistung auswählen.

 

Wie läuft die Zusammenarbeit von Kunden, Expert:innen & WissensPiloten ab?

Sie wenden sich mit Ihrer Supportanfrage an die Projektmanager:innen der WissensPiloten. Wir wählen dann auf der Basis Ihres Anforderungsprofils und nach einem ersten Vorgespräch die für Sie passenden Expert:innen aus unserem Pool aus.

Wir organisieren dann die ersten Gespräche zwischen Ihnen und den Expert:innen und erstellen Ihnen ein individuelles Supportkonzept. Wenn Sie wünschen begleiten wir Sie gerne als Projektmanager/innen in den weiteren Projektphasen oder übernehmen die Koordination im Hintergrund.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und beraten Sie gerne!

# Unser Expert:innenTeam für Sie

Thomas Bunte

Thomas Bunte

Geschäftsführer & Gründer

Seit mehr als 27 Jahren Projektleiter und -Manager, Webdesigner und Unternehmensberater in den Bereich E-Business, Kommunikation & Technologie vor allem für für webbasierte Systeme und Integrationen.

Erfahrungen in der Verbundsgruppenbranche, Einrichtungs-, Möbel- und Küchenindustrie, Einzel- und Großhandel, Schulungs- und Weiterbildungsbranche. 

Nail Zorlu

Nail Zorlu

Head of Sales & Key Account Manager

Mehr als 20 Jahre Vertriebs- und Projektmanagement-Erfahrung mit den Schwerpunkten Vertriebsmanagement- & CRM Lösungen, sowie Kommunikationssystemen.  

Erfahrungen in der Schulungs- und Weiterbildungsbranche, Versicherungs- und Finanzwirtschaft.

Martina Stienemeier

Martina Stienemeier

Marketing & Business Development

Seit mehr als 16 Jahren Fachkraft und Projektmanagerin in den Bereichen Werbung,  Marketing und Websites, sowie Business Development und Controlling.

Erfahrungen im Fach-Einzelhandel und in der Schulungs- und Weiterbildungsbranche. 

Melanie Krähe

Melanie Krähe

Vertrieb & Kundenberatung

Mehr als 18 Jahre Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenberatung tätig.

Erfahrungen im Bereich E-Business und Webbasierte Lösungen und in der Schulungs- und Weiterbildungsbranche. 

Mirjana Lukic-Vicil

Mirjana Lukic-Vicil

Rechnungswesen & Personalmanagement

Mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Rechnungswesen, Buchhaltung & Personalmanagement. Projektmanagement bei Entwicklung und Einführung von webbasierten ReWe Systemen.

Erfahrungen in der Schulungs- und Weiterbildungsbranche. 

Mehr als 500 Dozent:innen

Mehr als 500 Dozent:innen

Unsere praxiserfahrenen Expert:innen

Diese Dozent:innen sind erfahrene Freelancer oder Inhaber/Mitarbeiter von erfolgreichen Agenturen, die aus der täglichen Praxis und vielfältigen Projekten kommen.

Umfassende Erfahrungen in den verschiedensten Branchen”

 

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WissensPiloten Support

Projekte

Die WissensPiloten verfügen durch langjährige Branchenerfahrung über ein Netzwerk von ca. 500 Dozent:innen für Ihre Projekte.   

Als erfahrene Freelancer oder Inhaber/Mitarbeiter von Agenturen, die aus der Praxis und vielfältigen Projekten kommen, stehen Sie Ihnen hilfreich als externe Projekt Mitarbeiter:innen zur Seite.  

Webinarorganisation

Die WissensPiloten unterstützen Sie bei der Organisation und Durchführung von Online-Veranstaltungen und Events.

Egal ob Online Live, Hybrid Event oder Produktion und Vermarktung von OnDemand Angeboten. Wir helfen bei Konzeption, Organisation und Support - z.B.  durch Vorabtermine zum Technik-Check - das OnBoarding. 

Unsere Offene WissensPiloten Schulungen – 51mal in Deutschland

Offene WissensPiloten Schulungen - an 51 Standorten in Deutschland

Wir bieten unsere offenen Schulungen an über 50 Standorten zu festen Terminen in ganz Deutschland in ausgewählten Schulungszentren an.

Sie finden uns in Aachen, Augsburg, Berlin, Bielefeld, Bochum, Bonn, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt am Main, Freiburg im Breisgau, Friedrichshafen, Gelsenkirchen, Göttingen, Hamburg, Hannover, Ingolstadt, Karlsruhe, Kassel, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, Lübeck, Magdeburg, Mainz, Mannheim, Mönchen­gladbach, München, Münster, Nürnberg, Offenbach am Main, Oldenburg, Osnabrück, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Saarbrücken, Schwerin, Stuttgart, Ulm, Wiesbaden, Wolfsburg, Wuppertal und Würzburg.

Also finden Sie auch in Ihrer Nähe einen Standort der WissensPiloten für Ihre Schulung.

Gerne auch an Ihrem Wunschort

Keine Möglichkeit für eine Schulung in Ihrem Unternehmen?
Wir organisieren diese in direkter Nähe Ihres gewünschten Standortes.

Keine Hardware und Software ?

Unsere Experten beraten Sie gerne!
Wir liefern Ihnen innerhalb von 24 Stunden Hard- und Software; selbstverständlich die neuesten Geräte und mit Customized-Software.
Unser “fliegender Schulungsraum”!

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