Online Live Schulung
Konfliktmanagement Grundlagen – Kurz Webinar
Hersteller: Keiner
Schulung für Einsteiger
Zielgruppe
Voraussetzung
Keine
Technische Empfehlungen:
- Internetverbindung
- PC / MAC mit aktuellem Browser
- Headset (alternativ Lautsprecher und Mikrofon)
Es ist auch eine Teilnahme über Einwahl mit Telefon möglich. - Ideal – aber nicht zwingend notwendig:
- Webcam
- zweiter Bildschirm
Inklusivleistungen
-
- WissensPiloten Zertifikat
-
- Stift und Notizblock
Bei Online Schulungen
-
- Professionelles Webinar / Online Meeting System Informationen zu tech. Anforderungen
Fördermöglichkeiten
Was Sie in Ihrer Schulung Konfliktmanagement Grundlagen – Kurz Webinar lernen:
In der Online Live Schulung Konfliktmanagement lernen Sie die Grundlagen, wie Sie professionell und konstruktiv Konfliktsituationen handeln zu können.
Schulungsbeschreibung
Konflikte gehören grundsätzlich zu unserem täglichen Zusammenleben, weil es immer wieder vorkommt, dass unterschiedliche Bedürfnisse, Meinungen und Interessen aufeinanderstoßen. Es gibt kaum Gruppen, in denen es keine Konflikte gibt. Oft will man sie einfach nicht wahrnehmen. Dies hat damit zu tun, dass Konflikte meist als störend, bedrohlich, destruktiv und schmerzvoll erlebt werden. Deshalb wollen wir sie wenn möglich vermeiden. Gerade diese Vermeidung führt aber häufig dazu, dass Konflikte verdrängt und somit nicht gelöst werden. Konflikte sind nicht nur Hindernisse, sondern sind auch essential für Veränderungsprozesse, Kreativität zu fördern und Probleme anzusprechen und zu lösen. In diesem Webinar wird es den Teilnehmern ermöglicht konstruktiv Konfliktsituationen handeln zu können.
Schulungsinhalte Kompakt: Konfliktmanagement Grundlagen
- Definition und Ursachen von Konflikten
- Das Eisberg Modell
- Arten des Konfliktes
- Die 9 Eskalationsstufen von Glasl
- Vorteile von Konflikten
- Konstruktive Konfliktlösungen
- Gewaltfrei zu kommunizieren
Online Live Schulung
Schulungsdauer: 3 Stunden
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